Kebijakan pengembalian uang
Oidro berusaha memberikan layanan pelanggan yang unggul dan pengalaman berbelanja yang berkualitas bagi pelanggan kami. Itu sebabnya pengiriman dan penukaran sangat mudah.
Pengembalian Dana
- Semua gaun kami memiliki Garansi Uang Kembali 3 Hari.
- Barang yang dibeli dalam waktu 3 hari dapat dikembalikan untuk pengembalian dana.
- Semua Barang Penjualan dan Promosi tidak dapat dikembalikan.
- Kami menyarankan untuk menambahkan nomor pelacakan/konfirmasi pengiriman pada paket yang dikembalikan untuk memastikan pengembalian Anda diterima. Kami tidak bertanggung jawab atas paket pengembalian yang hilang atau dicuri selama transit/pengiriman.
- Pengembalian/Pengembalian Bundel: Untuk menerima pengembalian dana, Anda harus mengembalikan semua item dalam bundel. Item paket apa pun yang didiskon tidak dikembalikan, akan diubah menjadi pembelian harga penuh dan pesanan akan dikembalikan dananya.
Persyaratan Pengembalian
- Harus menyertakan nomor pesanan pembelian asli yang valid.
- Baju harus dalam kondisi baru dan belum terpakai.
- Pengiriman kembali ditanggung pembeli kecuali dinyatakan lain oleh tim dukungan kami.
- Pelanggan akan diberikan pengembalian dana—biaya pengiriman & penanganan TIDAK akan dikembalikan.
Pertukaran
- Oidro berusaha memberikan layanan pelanggan yang unggul dan pengalaman berbelanja yang berkualitas bagi pelanggan kami. Itu sebabnya pengiriman dan penukaran sangat mudah.
- Kami tahu Anda akan menyukai gaun Oidro Anda, tetapi jika karena alasan apa pun Anda tidak puas dengan pilihan Anda, kami ingin menyediakan layanan penukaran. Kami menerima penukaran hingga 3 hari sejak tanggal penerimaan barang oleh pelanggan. Gaun harus dalam kondisi baru, tidak terpakai dan memiliki semua kemasan aslinya utuh.
Langkah Pertukaran
- Pastikan semua tag dan Label tersedia;
- Kirim email kepada kami dan minta pertukaran, staf kami akan membalas Anda dalam 1-3 hari kerja.
- Kami hanya dapat menerima pengembalian dalam kondisi dapat dijual kembali.